Par Arezki Louni
Que se passe-t-il à Algérie Poste ? Depuis quelques jours, les clients se plaignent du manque de liquidités au niveau de plusieurs bureaux de poste de la capitale. De longues files se forment chaque matin, pour qu’en fin de compte, on revient bredouille.
Dans la banlieue Est d’Alger, le problème est plus ressenti par la population qui n’a d’autre choix que de prendre son mal en patience. En cette période de coronavirus et de confinement, il n’est pas du tout évident que les citoyens fassent le va-et-vient entre les bureaux de poste dans l’espoir de trouver de l’argent. D’autant plus que les transports en commun et chauffeurs de taxi sont en congé forcé. A Bab Ezzouar sur les quatre bureaux de poste, un seul dispose de sommes d’argent suffisantes pour satisfaire la demande des clients. «C’est normal, le bureau se trouve au rez-de-chaussée de la direction régionale d’Algérie Poste», s’exclame un client qui a fait la tournée des bureaux de poste d’El-Djorf, Sorecal, et cité AADL, pour en fin de compte «atterrir» au bureau de poste de la cité AADL Al Mousalaha, où il n’a d’autre choix que d’attendre son tour. Par ailleurs, le problème n’est pas propre à la capitale, mais s’applique à toutes les régions du pays, où dans certains bureaux de poste les sommes à retirer ont été carrément plafonnées (entre 50 000 et 80 000 DA). A quoi est dû, donc ce manque de liquidités ? Les receveurs saisissent-ils leurs responsables pour leur faire part de la situation. Pourtant que lors du mois de Ramadhan dernier, le montant total des opérations de retrait a été de l’ordre de 340,7 milliards de dinars avec une moyenne journalière de 10,9 milliards de dinars. A ce titre, l’opérateur public a indiqué que les retraits des fonds enregistrés sur le parc des guichets automatiques des banques GAB d’Algérie Poste représentent 28% des opérations globales de retraits, contre 22% enregistrées durant la même période de l’exercice précédent. En outre, le nombre de retraits enregistrés dans les 57 bureaux mobiles déployés en 2020 est de l’ordre de 154 385, contre 7 275 opérations enregistrées par 18 bureaux mobiles déployés en 2019. Etant un service vital du quotidien du citoyen, Algérie Poste a pu assurer, durant toute la période allant du 24 avril au 23 mai, une disponibilité générale du réseau postal de l’ordre de 97.3%, représentant le nombre moyen de bureaux de poste ayant ouvert continuellement leurs guichets au public.
